kompleksowa obsługa klienta w rol-brat
Kluczowym elementem kooperacji jest fakt, że Rol-Brat zapewnia kompleksową obsługę posprzedażną sprzedawanych maszyn Korbanka, od przeglądu zerowego, przez serwis, aż po sprzedaż części zamiennych. Szefowie obu firm podkreślają, że dobry serwis jest kluczowy, gdyż "pierwszą maszynę sprzedaje handlowiec, ale drugą sprzedaje serwis". Rol-Brat zatrudnia około 45 osób w całej sieci, w tym około 20 doświadczonych mechaników, którzy są przygotowani do obsługi technicznej maszyn.
Miarą udanej współpracy była pierwsza sprzedaż ciągnika Arbos 3055 z ładowaczem czołowym klientowi z Węgrowa, Panu Krzysztofowi. Kluczowe dla jego decyzji były korzystna cena, wysoka jakość, bliskość punktu serwisowego Rol-Brat (25 km) oraz siedmioletnia gwarancja oferowana przez producenta.
Na targach w Szepietowie nastapio oficjalne przekazanie kliuczyków do pierwszego sprzedanego w ramach współpracy ciągnika Arbos
Pokazy Chińskich Kombajnów Aupax w Żabinie Karniewskim i Czerwonce
W ramach promocji nowych produktów i demonstracji ich możliwości, Korbanek i Rol-Brat wspólnie zorganizowali pokazy koszenia kukurydzy chińskimi kombajnami Aupax.
Przebieg Pokazów:
Pokazy odbyły się w Żabinie Karniewskim (siedziba Rol-Brat) oraz w rejonie Węgrowa - w miejscowości Czerwonka. W pokazie brały udział dwa kombajny Aupax – model klawiszowy i rotorowy.
Pokazy kombajnów w koszeniu kukurydzy w rejonie firmy Rol-Brat wypadały bardzo pozytywnie
Mimo, że w Żabinie Karniewskim pogoda była "kiepska" – panował wiatr i mżawka – klienci dopisali, przybywając z rejonu w promieniu około 50 km.
Oceny i Reakcje Klientów:
Na placu, po pierwszym kontakcie z maszynami, panowały mieszane uczucia, a niektórzy klienci określali kombajny Aupax jako "pszczółeczki" lub "krasnoludki". Jednakże, w polu kombajny wypadły pozytywnie.
Klienci, którzy mieli okazję przejechać się w kombajnach, mieli pozytywne odczucia. Uczestnicy byli "w szoku", że kombajn naprawdę"robił robotę". Kombajny rotorowe są generalnie skonstruowane pod zbiory kukurydzy i w tej uprawie rotor GM 100 spisywał się wybitnie dobrze.
Pokazy kombajnów Aupax zorganizowane przez Rol-Brat wypadły bardzo dobrze i przyciągnęły dużo Klientów
Rol-Brat ocenia, że kombajny Aupax są dedykowane dla mniejszych i średnich gospodarstw w ich regionie, operujących na areałach rzędu 40-70 hektarów, gdzie występuje produkcja zwierzęca ("kraina mlekiem płynąca", gdzie kukurydza idzie zarówno na ziarno, jak i na kiszonki). Mimo że w Polsce dominuje tradycja, a niektórzy klienci chętniej patrzyli na model klawiszowy, kombajn rotorowy, przeznaczony do zbioru kukurydzy, również wzbudzał konkretne zainteresowanie.
podsumowanie
Współpraca Rol-Brat i Korbanek ma potencjał, aby stać się długofalowym sukcesem. Dzięki tej kooperacji rolnicy w północno-wschodniej Polsce zyskują dostęp do nowoczesnych i kosztowo efektywnych maszyn, takich jak ciągniki Arbos/Aupax oraz kombajny i przystawki (Capello, Kemper). Zapewnienie kompleksowego serwisu przez doświadczoną firmę Rol-Brat minimalizuje typowe obawy związane z maszynami importowanymi, takimi jak dostępność części czy wsparcie techniczne.
Czy chińskie kombajny Aupax podbiją Mazowsze? Duzo na to wskazuje, po pokazach które wypadły bardzo dobrze
Pokazy koszenia kukurydzy kombajnami Aupax w Żabinie Karniewskim i Czerwonce koło Węgrowa, pomimo, że pogoda płatała figle,zakończyły się sukcesem, udowadniając klientom, że te "pszczółeczki" - jak nazywają chińskie kombajny Klienci - są w stanie efektywnie pracować na polach.
Film z rozmową, która przeprowadził Dawid z firmy Korbanek z Alberetm - odpowiedzialnym za sprzedaż w Rol-Brat można zobaczyć poniżej:
